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冶钢集团召开信访挂岗工作培训讲座

来源:黄石合乐彩票登录      时间:2021-11-22

为进一步贯彻《信访条例》要求,不断夯实和提高公司中青年信访挂岗队伍的理论水平和实践能力,11月18日下午,冶钢集团召开信访挂岗工作培训讲座,公司全体中青年员工参加,会议由信访办副主任刘喜德主持。

培训会上,信访办公室主任郭滨鹏同志结合公司实际,通过讲解57户”搬迁补偿、张某坤等三名离休老干部房屋办证、职教幼教退休待遇、戢某卿工龄信访问题等实际案例,对公司信访工作形势、信访工作要求、信访接待的方法和技巧等十个方面进行全面分析和解读,并对中青年员工怎样做好信访挂岗工作提出了明确要求。他指出,中青年员工到信访办公室挂岗锻炼,是为了进一步增强中青年员工联系群众、服务基层的意识,让中青年员工更加全面地了解公司信访形势,不断提高处理公司历史遗留问题的能力,是公司党委提出的一项前瞻性举措。青年员工一定要关心冶钢全局,重视信访工作,不断提高综合能力,为重铸冶钢辉煌贡献力量。

最后,刘喜德同志对参加培训的中青年员工提出了三点建议。一是要加强对信访培训工作的重视,从培训中全面了解公司历史。二是要树立人人都是信访接待员的意识,最大限度地化解各类矛盾。三是要学以致用,将培训汲取的知识融会贯通到工作中。

本次培训既是对公司信访工作的一次全面梳理,也是对中青年员工信访服务意识的一次提升。进一步加强中青年员工联系基层服务群众的能力,促进中青年员工快速成长进步,为公司服务稳定创新发展保驾护航。